ハウスクリーニング

公開:2022.1.28

 

更新:2023.10.30

ダスキンの評判|口コミがやばいって本当?注意点やメリットをまとめてみました

業界でも大手のハウスクリーニング業者のダスキン。ダスキンのハウスクリーニングが気になっているものの「実際に利用した方の感想はどうなんだろう」と気になってしまいますよね。

編集部
編集部
とくにダスキンで検索すると「やばい」と表示されて不安になった方も多いのではないでしょうか?

そこで、この記事ではSNSで見られたダスキンの口コミや評判について、紹介していきます。特徴や料金なども紹介するので、ダスキンが気になっている方はぜひ参考にしてみてください。

この記事でわかること

・掃除と接客の満足度が高い
・他の業者よりもやや割高
・高品質と安心感を求めるならダスキン

結論から言うと、ダスキンは品質が高いものの、料金が高めでコスパに劣る印象。質は一定あればOKで、料金を抑えたいコスパ重視の方は以下のサービスも検討してみてください。

編集部おすすめのハウスクリーニング2選

おそうじ本舗
~全国No.1の店舗数で予約が取りやすい高コスパサービス~

ユアマイスター
~中小の安さと大手の安心感を両立~

※本ページにはプロモーションが含まれています

ダスキンとは【ハウスクリーニング業界大手の会社】


ダスキンは、1963年創業の業界大手のハウスクリーニング会社です。
ハウスクリーニングを中心に掃除用品のリース、害虫駆除、住まいの補修などさまざまな分野の依頼を請け負っています。

ダスキンの魅力は、掃除のクオリティの高さと親切丁寧な接客です。

大手ならではの細部までこだわった掃除ぶりや、正社員・派遣社員・パートに問わず実施する教育制度が導入されているため、ハウスクリーニングの依頼が初めてであっても安心してお願いできます。

ダスキンの口コミ・評判


ダスキンの評判と口コミについてご紹介します。

15年落ちのレンジフードとお風呂場がピカピカに

ちー/女性/30代
★★★★☆
ハウスクリーニング
実家でダスキンを定期的に利用させていただいてます。利用したきっかけはダスキンの地域スタッフの方が祖母のご近所の知り合いの方で勧められた為です。また、実家で換気扇の清掃など細かな清掃を出来る人がいないので依頼しました。やはりダスキンは有名な企業様なので、料金的には他社よりかはお高めだと思います。しかし、接客面ではいつも元気に世間話をしながらテキパキとこなして頂けているので祖母も満足してリピートいます。

年月が経過した箇所や汚れが溜まった箇所であっても、ピカピカにしてくれたという口コミが見られました。

ダスキンでは掃除専用の洗剤や薬剤を掃除箇所によって使い分けることで、頑固な汚れも新品同様にきれいにできます。

接客も掃除も丁寧でよかった

りょうちん/男性/30代
★★★★★
エアコンクリーニング
今回初めてダスキンさんにエアコンのクリーニングをお願いしたのですが、非常にスピーディーな対応ですごく印象が良かったです!まず最初に電話で予約をしたのですが、非常に丁寧で説明がわかりやすかったです。また、実際にエアコンクリーニングに来られた際も、家の中を汚さないよう徹底した養生をしてくださって、クリーニングも最初に言われた清掃時間よりかなり短縮して作業を終えてくれました。(仕事はしっかり丁寧にこなしてくれていました)次回も清掃をお願いする際は、ダスキンさんに依頼します!

なる/女性/20代
★★★★★
エアコンクリーニング
夏に出産し、赤ちゃんと自宅でエアコンを使用して過ごすことが多くなるのをきっかけに利用させていただきました。予約した時間通りに業者の方が自宅に来てくださりテキパキと作業をしてくださいました。エアコンからは思っていた以上の黒い汚れがどんどん出てきてとても驚きました。業者の方は丁寧に作業工程やビフォーアフターの写真なども見せてくださりとても信頼してお任せすることができ満足です。また、今後のエアコンクリーニングの依頼目安やエアコンの使用方法、自宅でできる簡単なお手入れも教えてくださり頼んでよかったです。

lp/男性/30代
★★★★★
エアコンクリーニング
室内機の稼働中、外側から中を見たときに、明らかにカビが発生していたことが非常に気になってしまい、依頼を決めました。他業者と比較し、総合的なハウスクリーニングをやっている信頼感とネットの口コミからダスキンさんに決めました。、サービスについて、迅速・丁寧に清掃していただけたため、満足しています。業者の対応について、清掃時に壁に若干垂れていた汚水についての懸念を示した際、根拠を添えて問題ない旨回答してくださるだけでなく、再度壁を拭いてくださるなど、誠実に対応いただいた印象です。

キルア/男性/30代
★★★★☆
エアコンクリーニング
3年間使用していたエアコンから水漏れした為、修理しようとした際分解したら異臭やホコリ、害虫がいたので業者に依頼しました。サービスはこれといってなかったのですが接客態度につきましてはとても高評価でした。料金に関しては種類があり色々ありすぎて説明はしっかりされましたが私の頭には半分くらいしか理解出来ませんでした。ですが、2年に1度くらい依頼したいと思います。最後に室内機だけではなく室外機やドレン管も同様に清掃していただきたいです。

Sibainu/男性/30代
★★★★★
エアコンクリーニング
元々、ダスキンで掃除用具の月一回のレンタルをしていた。以前エアコン掃除をしてもらっていた企業が倒産してしまい同省か困っていた所、ダスキンもエアコンの掃除を行っていることを知り依頼した。サービスについてはエアコンの性質等を教えてくれ、必要に応じて電気屋に修理を依頼したほうが良いなど的確なアドバイスをもらった。料金は何台かあったのと少し前のことだったので、具体的額を覚えていないが、あの面倒な作業を丁寧にしてくれることを考えると妥当な額だと思う。接客は丁寧で、また次回も頼む予定。ただし今回が初めてだったため、同じ人が来るかわからない。

あおい/女性/30代
★★★★☆
エアコンクリーニング
エアコンを購入してから一度も内部の掃除をしたことがなく、たまたまネットの広告で見て手頃な価格だとわかり依頼しました。担当の方が丁寧な対応で希望通りの日時で予約が取れました。当日は、施工前に担当の方からどれぐらいの時間がかかるかやどのように作業をしていくのかなど説明もちゃんとしていただけました。家の中の物が汚れないように壁にはシートを貼っていただき、床にはマットを敷いてくれて、とてもこちらに配慮してくれました。

naokou0329/女性/40代
★★★★☆
エアコンクリーニング
接客対応については、とてもわかりやすく丁寧ですし、段取りも良かったです。依頼したきっかけは仕事場がレンタルをしていて業者さんに個別案内をされたからです。料金は期間限定とかで半額近くだったと思います。利用はモップなどした事があるのでスムーズに理解はできました。エアコン内部のカビなどが気になっていたので、利用価値はあると思います。作業された方も汚れない様にきちんとクリーニングして頂けましたし、作業も早くとても良かったとおもっています。

小川/男性/30代
★★★★☆
エアコンクリーニング
私の職場ではモップをダスキンで契約していて、モップの交換にダスキンが来たときにエアコンクリーニングの相談をしました。その後、数十台のエアコン見積もりをしていただき、クリーニングをしてもらいました。その際の見積もりに数ヶ月かかったことに少し不満を感じました。しかし、クリーニング作業は素晴らしく、また数年したらダスキンにクリーニングを委託したいと考えています。しかし、もっとスピーディーに見積作成、クリーニング作業をしてくれる業者があるならば検討したいです。

関/男性/30代
★★★★☆
ハウスクリーニング
エアコンクリーニングと洗濯機のクリーニングを利用しました。エアコンクリーニングは作業したいただいた方の対応も作業も丁寧でした。特に室内を汚さないようにするための下準備が丁寧で作業前よりきれいになったんじゃないかと思いました。作業後に洗浄のため浴室を使わせて欲しいとのことでしたが、その清掃もしていただいたので大変満足できました。洗濯機のクリーニングは分解してのクリーニングではないため作業後に洗濯槽内の汚れが浮いたりしてしまう場合がありますがよろしいですか?と聞かれて了承して依頼はしたのですが、やはり思ったよりきれいにはならなかったので、そこだけは残念でした。

まつゆう/男性/30代
★★★★☆
ハウスクリーニング
エアコンの掃除のため広告でみたダスキンに掃除を依頼しました。受付の電話からすごく丁寧に接して頂いてよかったです。前日に私用で日にちの変更をお願いした時も柔軟に対応してもらいました。当日業者さんの作業は下準備から丁寧で壁を汚さないように細心の注意を払って作業してくれました。本体のエアコンの汚れがすごくてさすがプロだなぁと思いました。日頃あまりやらない所なので季節の変わり目などで使用しなくなったらまた清掃をお願いしようと思います。

掃除の丁寧さだけではなく、接客態度を褒める声も見受けられました。

ダスキンでは従業員全体に徹底した教育プログラムを用意しているため、掃除のクオリティだけでなく、きめ細かな対応も評価が高いポイントです。

知名度と値段相応のクオリティに満足

 

nemu/女性/20代
★★★★☆
エアコンクリーニング
依頼したきっかけは、実家にいた際母親が換気扇の掃除をダスキンさんにお願いしていたので信用感があったことと、エアコンの掃除方法が難しかったためです。金額は1万5千円程度してかなり高かったですが、自分ではなかなかできそうにもない細かいところも掃除して下さったので、値段相応だと思います。来て下さった方々も、作業~料金の支払いまでテキパキとされていて好感を持ちました。サービスも対応も何一つ無駄がなかった上に遅れていらっしゃるなどもありませんでした。カビ防止のスプレーのような処理をしてもらったのですが、自分ではあまり見られないためそのあたりが効果があったのかは分かりません。

ケンケン/男性/50代
★★★★☆
エアコンクリーニング
知名度に相応のクリーニングをしてくれました。価格もさほど高くは無いので、満足してます。但し、フランチャイズの様にダスキン本体の業者では無い場合にトラブルがあると、聞いた事があります。その場合は、キャリアの浅い人がいるらしく、仕事が雑だったりするので気をつけた方がいいと友人から聞いた事がありましたので、予め本体の方にお願いしましたところ、サービス、対応も良く満足した経緯がありますので、ハウスクリーニングを含めエアコンクリーニングをしたい方には、代理店の様なところは避けた方がいいとアドバイスしたいです。

あき/女性/40代
★★★★★
エアコンクリーニング
毎年夏のシーズンの初めに依頼しています。天井カセットエアコンが2台あり、どう掃除していいのやら分からないし大変そう、と思ったのがきっかけで、他の部屋も含めて家中のものを依頼するようになりました。ダスキンを選んだのは大手で安心感があるからです。以前の仕事で繋がりがあったことも後押しでした。対応はしっかりしており、満足できました。まず、しっかり養生してくれて周りが汚れたりする心配がなかったです。時期的なものか、少人数でいらしたので、その分時間はかかりましたが、部屋を順々にやって頂いたので、清掃中でない部屋に移動しながらお願いできました。また、汚れを落とした水見てみます?と言って見せていただき、きれいになってる、と実感できました。接客もしっかりとした対応で、さすが大手と安心感がありました。その後も快適に使えており満足です。

emegane/男性/30代
★★★★☆
エアコンクリーニング
部屋の壁に黄ばんだ汚れがあり、自分で頑張って掃除してみましたが、なかなかキレイに汚れを落とせなかったので業者に依頼しました。最初、営業担当の方の来訪があり、丁寧に壁の汚れ具合等を見られ、見積もりを頂きました。オプションでオゾンによる空気をキレイにする作業も提案され、試しにお願いしてみることにしました。料金はそれなりにかかりましたが、壁もかなりキレイになり、部屋のにおいもなくなり、大変満足のいく作業でした。

hironosuke/女性/50代
★★★★★
ハウスクリーニング
以前、マンションの共用部の掃除をしてくださっていて、とても丁寧な印象がありましたので依頼をしました。部屋の隅々、壁、家具回りなどかなりピカピカに掃除して、磨き上げてくださいました。料金は高かったですが、それだけの価値があったと思いますし、また周期的にお願いしたいと思っています。電話で受け付けしてくださった方の対応も実際に掃除してくださった方の対応もとても礼儀正しく、気さくでいい方たちでした。社員教育がしっかりした会社なのだろうなという印象を持ちました。

大手ハウスクリーニング業者である安心感を実感する人も多いようです。料金だけで見ると、安い業者は他にもありますが、掃除のクオリティや知名度を考慮すると、値段にも納得する人が多いようです。

エアコンを壊された

ゆきこ/女性/40代
★★☆☆☆
エアコンクリーニング
自動お掃除機能が動かなくなり、問い合わせましたが結局直らないままです。家電量販店でもハウスクリーニング業者による機材の故障が増えてるとの事でした。エアコンを分解して掃除してくれるのなら、もとの状態に戻せる技術的な習得も必要だと思います。結局出来ませんでしたと言われても、こちらとしても困ります。この出来事以来、掃除をお願いすることはなくなりました。今どきのエアコンは、自力でクリーニングしてくれる機能が複雑になってるようなので、下手に業者に頼まない方がいいと家電量販店から言われました。

ダスキンにエアコンクリーニングを依頼したら、エアコンが壊れたという口コミもありました。

ただし、エアコンクリーニングが原因で故障した場合は、ダスキンの保証制度に基づき修理してもらえます。

期待したほどの満足感はなかった

 

よし/男性/40代
★★★☆☆
エアコンクリーニング
特に可もなく不可もなくと言うのが本当の気持ちだと思います。エアコンの掃除をした事によって見た目はすごく綺麗になったのはわかるのですが、空気や電気代などなかなか目に見えない部分が多くて判断が致しかねます。掃除中の汚れはすごく出てきており汚かったことはよく分かりました。そこはすごく評価できて大変良かったと思っています。しかし、他のエアコンも掃除をしようかと思うかどうか悩みましたが、金額と相談した結果しばらくエアコンの掃除をする事はやめました。

 

あいちゃん/女性/30代
★★★☆☆
エアコンクリーニング
夏にしか使わないエアコンですが、夏になる前にクリーニングを頼もうと思い5月に利用しました。料金的にも作業や時間的にも、満足はしておりますが、作業に来られた従業員の方が馴れ馴れしくフレンドリー過ぎて、すごく嫌でした。淡々と作業してくれた方が、こっちも気を使わず楽というか…。ビフォーアフターの写真を見せられましたが、いまいち変わったようにも感じず、元々汚れてなかったようですが綺麗になったのは良いですけど、お喋りなのは本当に迷惑でしかないです。次回からは、違う業者さんにお願いするつもりです。

 

kinako/女性/50代
★★☆☆☆
エアコンクリーニング
ダスキンは、いろんな分野で名前が知られており、きっとサービスも徹底しているのだろうと期待して依頼しましたが、個人の小さい業者さんの作業となんら変化無く、費用は高く、少々期待外れだったというのが感想です。依頼したのは、自動お掃除付きエアコンだったのですが、『これは難しいんですよー』と、少し自分達は特別なんだから、ありがたいだろと言わんばかりの言動も気になりました。別段、他の業者さんと差は無く、もうお願いすることはないかと思います。

ぴかりーの/女性/50代
★★★★☆
ハウスクリーニング
不動産屋さんの紹介で、ダスキンさんに引っ越し先の掃除をお願いしました。作業人数は4人で明るく丁寧でした。キッチン、洗面所、トイレの三か所セットの料金でした。金額は少し高いと感じました。すでに荷物は運びこんでしまったので、防犯上の理由で中身の入っているキッチンの棚と引き出しは掃除してもらえなかったのが、仕方がないとはいえ、残念だったところです。薬を使用するので、お風呂場の掃除の様子が見られなかったのも残念でした。

ダスキンは抜群の知名度を誇るため、「接客や掃除のクオリティに期待していたら、思ったほどではなかった」という声もありました。

担当者によって対応が異なるかもしれませんが、ダスキンの技術や接客を評価する声の方が多いため、参考程度に捉えるのがよいでしょう。

ダスキン以外のエアコンクリーニングのおすすめ業者は、こちらの記事で解説しています。

▼関連記事
エアコンクリーニングおすすめ12社を比較【2023年】料金や理想の頻度なども解説

見積もり金額が高かった

rancyu/女性/50代
★★★★☆
エアコンクリーニング
近くのダスキン会社があり、友人もここに依頼してクリーニングしてもらったと聞き、その友人から連絡を取ってもらいクリーニングをすることになりました。エアコンの掃除を依頼したのですが、3台ありそのうちが自動掃除機が付いているエアコンという事もあり、金額が凄く高かったです。業者の対応は最初とても良かったのですが、エアコンから出る汚水をみせてくれた時に「汚いですね」と言われた表情がウエッて感じの顔をされて、確かに黒く汚れていなのでウエッなりますけど、あからさまに顔に出されたので気分悪かったです。汚れていたから掃除頼んだのにと、思いました。

ダスキンのハウスクリーニングは、他の業者に比べるとやや割高なため、金額を気にする声もありました。

ただし、クオリティの高さを褒める人もいるので、費用はかかるものの信頼できるサービスを受けられるのが特徴といえます。

ダスキンの料金

ここではダスキンのハウスクリーニング料金をエアコン・洗濯機・浴室の3点に絞って紹介します。

エアコンクリーニング【フィルター自動お掃除機能なし】

台数 料金
1台目 14,300円(税抜13,000円)
2台セットで 23,100円(税抜21,000円)
3台目から追加1台ごとに 11,550円(税抜10,500円)

エアコンクリーニング【フィルター自動お掃除機能付き】

台数 料金
1台目 25,300円(税抜23,000円)
2台セットで 45,100円(税抜41,000円)
3台目から追加一台の場合 22,550円(税抜20,500円)

洗濯機クリーニング【全自動洗濯機除菌クリーニング】

洗濯機の種類と台数 料金
縦型全自動洗濯機の洗浄・除菌1台 14,300円(税抜13,000円)
縦型全自動洗濯乾燥機の洗浄・除菌1台 17,600円(税抜16,000円)
縦型全自動洗濯乾燥機の洗浄・除菌1台 19,800円(税抜18,000円)

浴室クリーニング

クリーニングの範囲 料金
浴室1室(床面積4m2、高さ2.4m未満) 19,800円(税抜18,000円)
浴室:床面積1m2追加ごとに 4,620円(税抜4,200円)
浴槽エプロン内部クリーニング(単品の場合) 11,000円(税抜10,000円)
浴室暖房乾燥機(換気扇)内部クリーニング(単品の場合) 11,000円(税抜10,000円)
ジェットバス配管内除菌クリーニング(単品の場合) 11,000円(税抜10,000円)

詳細なサービス内容と金額を知りたい場合は、ダスキンの公式サイトを参考にしてください。

ダスキンを利用するメリット5選


ダスキンを利用するメリットは、下記の通りです。

5つのメリットを解説していきます。

1,大手ならではのクオリティの高さ

ダスキンは、長年ハウスクリーニングに携わってきたからこその掃除技術の高さが特徴です。

掃除では専用の資器材・洗剤を使い、自力では落としきれない頑固な汚れまできれいにしてくれます。

そして作業は基本的に2人で行うパターンが多いため、スピーディーな作業が期待できるうえ、1度の清掃で徹底的に磨き上げてくれるのも魅力です。

2,研修を受けたスタッフが担当

ダスキンでは正社員・契約社員・パート・アルバイトの全従業員に研修を実施しています。

実地研修やビデオ研修を受けたスタッフが掃除にあたるため、プロクオリティの技術を全国で受けられるのが特徴です。

3,掃除の対応範囲が広い

ダスキンは、ハウスクリーニング・家事代行サービス・害虫獣駆除サービス・庭木のお手入れサービス・住まいの補修サービス・シニアサービスと幅広いサービスを展開しているのも特徴です。

特にハウスクリーニングでは、エアコン・キッチン周り・浴室などの水回りから、フロアクリーニング・照明クリーニング・除菌脱臭サービスなどのピンポイントの掃除まで対応しています。

一度に複数箇所の掃除をまとめて頼めるので業者を探す手間も省けますし、お得なセットプランも用意しているため、家中まるごときれいにしたい人にはおすすめです。

4, 全国に営業所がある

ダスキンは、全国1,136ヶ所営業所があり広い範囲で利用が可能なサービスです。

ハウスクリーニングで有名なお掃除革命で 200店舗、ベアーズで 150店舗に比べると数の多さがわかります。

ハウスクリーニング業者には、対象エリアを関東や関西の都市部エリアに限定するケースもある中で、全国で同じクオリティと価格帯のサービスが受けられるのは大きなメリットです。

5, 見積額以上の費用がかからない

ダスキンでは、事前に掃除箇所の汚れの状態と依頼主のニーズをヒアリングするサービスを無料で実施しています。

そのため、見積もりが正確で、追加料金が発生してトラブルになる場合も少ないでしょう。

また、満足いくまで作業をやり直してくれる保証もついているので、安心して依頼ができます。

ダスキンを利用するデメリット4選


ここからは、ダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリットについて解説していきます。
ダスキンのデメリットは、以下の通りです。

1, 急いでいる人には、おすすめできない

「急な来客があって掃除を頼みたい」といった場合には、ダスキンは向いていません。

ダスキンに依頼するには、事前に訪問見積もりをする必要があります。

料金面や作業時間の明確化につながり安心感があるのはメリットですが、すぐにでも掃除を依頼したいなら、個人業者などを選ぶといいでしょう。

2, 1箇所だけの依頼だと割高

ダスキンは、1箇所のみの掃除依頼では料金が割高です。 例えばエアコンクリーニングなら、壁掛けで1台が14,040円〜ですが、2台セットで23,100円~で依頼できます。

他にも「お部屋の全てお掃除サービス」やキッチン・レンジフード・浴室・洗面所・トイレクリーニングの中から2メニュー以上選択でのセット割引など、単体ではなく複数箇所で申し込むとお得に掃除を頼めるでしょう。

3, 連絡手段が電話のみ

ダスキンは、連絡手段が電話のみになっています。直接の電話のやりとりでは、丁寧なプロの対応に定評がありますが、折り返しの電話がなかなか来ないこともあるようです。

トラブル時は担当店、もしくはコンタクトセンター(0120-100100)に問い合わせるようにしましょう。

4, サービスが多くて迷う

ダスキンは、エアコンクリーニング、浴室クリーニングなどサービスが豊富なのがメリットでもありデメリットでもあります。

もしサービスに迷うなら無料説明を実施しているので、相談すると良いでしょう。

ダスキン依頼前の注意点【不要なトラブルを事前防ぐ方法】


ここでは、ダスキンに依頼する前の3つの注意点について解説しています。

1, 駐車場の確保が必要

駐車場の注意点として、ダスキンのサービスカーの駐車場所を確保する必要があり、確保できないと駐車料金は依頼主の負担になってしまいます。

知らずにうっかり、損をしてしまわないように注意しましょう。

2, 浴室クリーニングでは薬剤のにおいと浴室小物に注意

浴室クリーニングについての注意点は、薬剤のにおいと浴室小物です。

薬剤のにおい

強力な薬剤を使っているため、クリーニング作業中に塩素のにおいが気になる可能性があります。

においに敏感な女性の方や小さいお子さんは、調子が悪くなることもあるので、換気扇や窓の開け閉めに気を付けましょう。

浴室小物

浴室の小物は、置きっぱなしでも問題ありません。ダスキンのクリーニングでは、小物類を含めてきれいにしてくれます。

賃貸物件の場合は事前連絡を忘れずに

住まいが賃貸物件の場合は、居住者が所有している物件ではないため、作業日の前に管理会社や大家さんに連絡をしておく必要があります。

また、このタイミングでダスキンのサービスカーを駐車することについて相談もしておきましょう。

ダスキンと他ハウスクリーニング業者の比較


ダスキンの口コミやメリット・デメリットを解説してきましたが、他の業者のサービスが気になる方もいるでしょう。

そこで、ダスキンと同じくハウスクリーニングで人気の高い「おそうじ本舗」と「くらしのマーケット」の2社を比較して紹介していきます。

各社の特徴とエアコンクリーニング(壁掛けタイプ1台)・キッチンクリーニングの料金は以下の通りです。

業者 特徴 エアコンクリーニング キッチンクリーニング
ダスキン ・大手の高い掃除クオリティ
・教育を受けた丁寧な接客
・自宅で見積もりを取ってくれる
14,300円 18,700円
おそうじ本舗 ・全国展開の業界No.1ハウスクリーニング会社
・土日祝OK、割増料金なし
・エコ洗剤を利用
12,100円 18,150円
くらしのマーケット ・個人業者を口コミや実績から比較して選べる
・料金設定が安い
・アプリで予約や連絡が完結する
8,000円~ 10,000円~

おそうじ本舗は費用が抑えられて、ハウスクリーニング業界でNo.1の店舗数という業績もあるため、コスパを重視したい人にはおすすめです。

くらしのマーケットは、利用者の口コミやプロフィールから自分好みの個人業者を選べるのが特徴で、費用をなるべく抑えたい人には向いています。

そして2社と比較しても、掃除と接客のクオリティの高さはダスキンが突出しているポイントです。ハウスクリーニングに不安があって、まずは信頼できる業者を選びたいならダスキンを選ぶと安心でしょう。

なお、おそうじ本舗とダスキンの比較は以下の記事で詳しく行っています。エアコンや浴室、レンジフードなど箇所別の比較や料金・口コミなどさまざまな切り口で徹底比較したのでぜひ読んでみてください。

▼関連記事
おそうじ本舗とダスキンを徹底比較!口コミ評判やエアコンなど箇所別で比較しました

ダスキンのよくある質問


ここでは、ダスキンの評判に関するQ&Aをまとめました。

Q.私は、単身女性で男性作業員と一緒は抵抗があります

ダスキンでは、クリーニングスタッフの性別を指定することも可能です。

女性にとっては、自宅に知らない男性を入室させるのは恐いものですし、プライベートの空間を見られるのは良い気がしません。不安な方は指名サービスを使うようにしましょう。

Q.害虫駆除は可能?

ダスキンでは、害虫駆除も可能です。ゴキブリ駆除をメインに、「マンションのゴキさん同居お断りサービス、戸建の虫さん侵入お断りサービス」などを提供しています。

  • ベイト剤の設置
  • トラップの設置
  • 薬剤散布

などを使用した害虫駆除が依頼可能です。詳細な概要は、公式サイトでご確認ください。

Q.田舎住まいでも利用できる?

ダスキンは、全国1,136ヶ所営業所があるため、地方でも対応可能なケースが多いです。

公式サイトからお住まいの地域別の営業所を確認してみましょう。

Q.キャンセル料金はかかる?

クリーニングサービスの前日や当日キャンセルは、キャンセル料がかかります。

サービス毎のキャンセル料金は以下の通りです。
家事お手伝いサービス

キャンセル日時 キャンセル料
サービス前日の場合 サービス金額(税抜)の50%
当日キャンセル サービス金額(税抜)の50%

お掃除おまかせサービス

キャンセル日時 キャンセル料
サービス前日の場合 サービス金額(税抜)の15%
当日キャンセル サービス金額(税抜)の30%

おかたづけサービス

キャンセル日時 キャンセル料
サービス前日の場合 サービス金額(税抜)の50%
当日キャンセル サービス金額(税抜)の50%

住まいの補修サービス

キャンセル日時 キャンセル料
サービス前日の場合 サービス金額(税抜)の15%
当日キャンセル サービス金額(税抜)の30%

害虫駆除サービス

キャンセル日時 キャンセル料
サービス前日の場合 サービス金額(税抜)の10%
当日キャンセル サービス金額(税抜)の15%

どうしても不安な場合は、見積もりの段階で無料でキャンセルできる期日を聞いておきましょう。

Q.ダスキンと個人業者はどっちがいい?

ダスキンと個人業者の違いについては、どちらを選ぶことが正解とは一概にいえません。

大手のメリットは、多くの実績に基づいたノウハウからプロのサービスを受けられることです。また、丁寧な接客が受けられることや、サービスの種類が多く選択の幅が広いことが特徴になります。

一方、個人業者のメリットは、価格がリーズナブルな点と独自のサービスを提供している点です。信頼できる個人業者を見つけたいなら、口コミや実績で比較できるくらしのマーケットがおすすめです。

ダスキンの口コミ評判まとめ


今回は、ダスキンの口コミ・評判と注意点、メリット・デメリットを紹介しました。
ダスキンの要点を以下にまとめます。

  • 技術重視の豊富なサービス内容で、お部屋を徹底的にキレイにしたい方向け
  • コスパ重視の場合は、割高に感じるが掃除の質が非常に高い
  • ダスキンは、接客面と掃除が細かくて丁寧な、評価が多い

ダスキンは長年ハウスクリーニングを研究してきたからこその掃除の質の高さと教育が行き届いたスタッフの接客態度の良さが特徴です。

ハウスクリーニングが初めてで失敗しなくない人は、圧倒的な信頼度が評判のダスキンに依頼すると良いでしょう。

なおダスキン以外のおすすめハウスクリーニング業者は以下の記事で紹介しています。
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