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家事代行

公開：2022.2.28

　

更新：2023.10.30

タスカジの口コミや評判を調査しました！業界最安水準で高品質な家事代行を頼める！

「仕事や育児が忙しくて家事が疎かになっている」「そもそも家事が苦手」などの理由で家事代行サービスを利用してみようか考えている方もいるでしょう。

そんな方におすすめなのが、業界最安値水準のタスカジです。

タスカジは家事代行のプロとマッチングできるサービスで、掃除や料理、ペットケアやベビーケアなどを気軽に頼むことができます。

そんなタスカジの口コミと評判を今回まとめました。

口コミや評判だけでなく、タスカジ独自の強みなども紹介していくのでぜひ参考にしてみてください。

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編集部おすすめの家事代行2選

①CaSy
～1時間2,560円～の業界最安値級家事代行～

②ベアーズ
～1999年創業の大手家事代行サービス～

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タスカジ利用者の悪い評判や口コミ

まずはタスカジの悪い評判や口コミから紹介していきます。

実際に利用した方が「もう少しこうしてほしかった」「こんなサービスがあればよかった」などと感じたリアルな声を調査しました。

ぜひ利用する前の参考にしてください。

対応エリアが限られている

タスカジは「忙しくて家事ができない」「家事が苦手」などの悩みを解決してくれる、家事代行サービスです。

しかし全国展開しておらず、利用できるエリアがかなり限られています。

  • 秋田県湯沢市
  • 神奈川県
  • 東京都
  • 千葉県
  • 埼玉県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県

のみに対応しております。

せっかく家事代行を頼もうと思っていても、エリア外だとサービスを利用することはできません。

掃除道具や料理の食材などは事前に準備しなくてはいけない

タスカジを利用して掃除や料理の家事代行を依頼する場合には、事前に食材や掃除道具を準備しなければいけません。

作ってもらいたい料理があったり、掃除してもらいたい場所があったりした時は、買い物に行って必要なものをそろえる必要があるでしょう。

特に掃除に関しては業者に頼めば掃除用具もそろえてくれるので、少し不便だなと感じる人が多いようです。

タスカジでトラブルがあったときは自分で対応しなくてはいけない

タスカジは家事代行のプロとマッチングできるサービスです。

基本的に個人間でやりとりを行います。

もし家事代行のプロと何かしらトラブルがあった場合は、自分で解決しなくてはいけません。

作業時間内での作業でタスカジさんの過失によって発生した損害に関しては、損害賠償保険という補償があります。

タスカジさんが作業中に物を壊したり、人にけが（食中毒も含む）をさせたりしたなどが補償の対象です。

対物1000万円、対人1億円の上限でお金が支払われます。

この条件に当てはまらないと判断された場合には、補償がないので個人で解決する必要があり、さらに大きなトラブルに巻き込まれてしまう可能性もあるでしょう。

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タスカジ利用者の良い評判や口コミ

次はタスカジを利用した方が「ここがよかった」「このサービスが便利だった」など、良い評判や口コミを紹介していきます。

悪い評判もありましたが、それ以上にタスカジでは良い評判が多くありました。

事前に家事代行をしてくれる人を確認できるので安心

タスカジでは家事代行を頼む前に、どういった人が来てくれるのかユーザーページを確認することができます。

住んでいる地域、頼みたいカテゴリからユーザー検索することでタスカジユーザーを検索することが可能です。

タスカジユーザーには、その方に頼んだ人のレビューや評価がされており、目で見て本当に頼んでも大丈夫なのか判断することができるようになっています。

家事代行を依頼したあと、事前に個人間チャットでやりとりもできるので用意して欲しいものなど、スムーズに進みます。

TVや雑誌で取り上げられるほど料理がおいしい

とにかく料理がおいしいという評判が一番多く見られました。

タスカジの料理はテレビや雑誌でも取り上げられるほど有名です。

最近ではセブンルールで話題となりました。ほかにも、家事に関する多くの出版本をだしています。

元料理人や管理栄養士なども在籍しているので、普段味わうことができないご飯を家庭で味わうことができます。

タスカジ独自の家事メディア「助家事」も運営しており、家庭で役立つ情報を知ることができます。

人間味にあふれていて家庭的な人が多い

せっかく家事代行を頼むなら、人柄の良い人が来てくれるとうれしいですよね。

タスカジユーザーはとにかく人間味があふれていて温かい人が多いです。

料理や掃除が得意なだけでなく、コミュニケーション能力も高く、同じ人に何度も来て欲しいという方がたくさんいます。

家庭的なので家事だけでなく、違う悩みも相談してしまう方もいるみたいです。

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タスカジ独自の強みを3つ紹介

ここからは他の家事代行サービスに負けない、タスカジ独自の強みを紹介していきます。

  • ハウスキーパーの品質を徹底管理
  • 豊富なジャンルから組み合わせて選べる
  • 独自の評価制度で失敗しないハウスキーパー選び

以上の3つがタス家事独自の強みです。

それぞれの強みを深掘りしていきますね。

1,独自の制度でハウスキーパーの品質を徹底管理

せっかく優秀な方が在籍していても、対応の悪い方がいるとタスカジの評価が下がってしまいます。

評価が下がれば優秀な方も活躍しにくく、サービスが終了してしまう可能性もあるでしょう。

そうならないためにタスカジでは独自の制度を活用して、ハウスキーパーの品質を徹底管理しています。

タスカジユーザーとしてデビューするには3段階の登録確認が必要です。

  1. 身分証明書
  2. 面接
  3. テスト

これをクリアしないとハウスキーパーとして活躍することはできません。

特に3のテストでは、タスカジモニター宅での厳しい現場トライアルに合格する必要があります。

この3つに合格した方がタスカジユーザーとして活躍しています。

また、タスカジユーザーになって終わりではありません。

タスカジゼミによる研修を行っていたり、タスカジさん同士で相互フォローしていたり、つねに成長の場を設けています。

これだけ品質管理が徹底されていることがわかれば、安心して家事代行を頼むことができますね。

2,豊富なジャンルから家事代行を選べてカスタマイズできる

タスカジでは掃除や家事だけでなく、ペットケアやチャイルドケアなどの幅広い内容を実施しています。

タスカジユーザーが対応可能であれば「掃除や料理」「料理やペットケア」などオプション料金なしでまとめて依頼することができます。

追加料金がかからないのでお財布にも優しいですね。

掃除はタスカジに頼んで料理は別の方に頼んだり自分でやったりする必要がないのでとても便利です。

もしお気に入りの方がいれば定期で頼むこともできます。

3,レビュー制度でハウスキーパー選びに失敗しにくい

ハウスキーパー選びはとても重要です。

「掃除が行き届いていない」「料理がおいしくない」などで、トラブルに発展することもあるでしょう。

せっかくお金を払って家事代行を頼むのですから、誰も失敗したくないはずです。

良い評判でも少し触れましたが、タスカジのハウスキーパーにはユーザー評価がされています。

このように何件評価されているか、総合評価はどのくらいなのか目で見てわかるようになっています。

ひと目でわかりやすくなっているのはとてもありがたいですね。

より詳細なことが知りたければ、気になる方をクリックすることでわかります。

実績内容や料金、条件や詳細レビューなどが書いてあるので、自分の希望に合っているのか、相手の方がどういった人なのか知ることができるでしょう。

このように、タスカジではハウスキーパー選びに失敗しにくい環境が整っています。

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タスカジの料金は安い！業界最安水準

タスカジとは家事代行のプロと家事代行を利用したい人をつなげるマッチングサービスです。

こんな人におすすめ

  • 家事が忙しくてできない
  • できるだけ安く家事代行を頼みたい
  • 定期的に家事代行を頼みたい
  • 家事代行で失敗したくない

タスカジは企業とやりとりするのではなく、個人間でやり取りをします。

個人間ならではの人の温かさなどに触れることができ、家事代行サービス企業ランキングで1位を獲得しています。

有名番組や雑誌などでも取り上げられるほど人気のサービスです。

個人間サービスはトラブルが多いイメージですが、内閣官房モデルガイドライン

シェアリングエコノミー認証を取得しているため、安心安全のサービスが保証されています。

ほかにも家事代行といえば料金の高いイメージがあるでしょう。しかしタスカジは1500円から利用することが可能です。

この料金は家事代行サービス企業では業界最安水準となっています。

料金 ハウスキーパーによって異なる
手数料 料金に対して15%
サービス内容 掃除

整理収納

料理

作り置き

買い物

洗濯

ペットケア

チャイルドケア
対応エリア 秋田県湯沢市

東京都

神奈川県

千葉県

埼玉県

大阪府

京都府

奈良県

兵庫県

滋賀県
支払い方法 クレジットカード決済のみ

（交通費のみ現金支払い）
キャンセル料金 72時間〜24時間まで 料金の50％

24時間以内 料金の100%
補償制度 損害賠償保険

【2月末まで】冬の生活応援キャンペーンで初回30％OFF

タスカジにはお試し利用というものがありませんが、スポットという機能があります。

スポット機能は1回で完結する依頼のことで、気になる方がいればスポットを使い、実際にサービスを確認したあと定期的に頼むかを決めることができるサービスです。

初回スポットに限り30％OFFになる冬の生活応援キャンペーンを実施しています。

アカウント登録などはすべて無料です。家事代行以外に料金はかかることはありません。

この割引はすべての家事代行サービスで使うことができるので、気になる方は試してみてください。

もし利用するか迷っているのであれば2月末までなので、早めに使いましょう。

水が冷たくて手荒れしてしまう冬だからこそ、家事代行サービスを利用してみてはいかがでしょうか。

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タスカジでよくある質問と回答

ここではタスカジを利用した方がするよくある質問とそれに対する回答を集めました。

特に多い質問をまとめたので参考にしてください。

1回の利用時間はどのくらいですか？

依頼1回につき3時間固定になっています。

3時間を超えて依頼したい場合は、2つの時間枠をご依頼ください。

また、3時間を下回っても、値引き等はありません。

タスカジの支払い方法を教えてください

支払い方法はクレジットカードのみになります。

利用できるクレジットカードはVisaとMasterのみです。

デビットカードやプリペイドカードは利用できませんので注意してください。

銀行振込や現金払いも対応していません。

ただし、交通費の支払いはお仕事終了時に現金でタスカジさんにお支払いになります。

定期利用はできますか？定期利用の方がお得になりますか？

タスカジさんの枠に空きがあれば定期依頼をお願いすることができます。

1回限りの「スポット」と「定期利用」では、定期利用の方がお得な料金でご利用可能です。

何日前まで予約できますか？キャンセルは可能ですか？

現在を起点に72時間前（3日前）まで受付可能になっています。

72時間を切ってもタスカジさんへ募集をかけることは可能です。

また、キャンセルすることも可能ですがキャンセル料金がかかります。

1. 直前キャンセル（定期、スポット契約共通）

タスカジさんのお仕事開始予定時間前72時間を超えると、以下のキャンセル料が発生します。

72時間前〜24時間前＝依頼料金の50%

24時間前以降～当日＝依頼料金の100%

2. 定期契約キャンセル（定期契約のみ）

定期契約をキャンセルする場合、毎週定期は月2回まで、隔週定期は月1回までキャンセル料は発生しません。それ以上はキャンセル料が発生します。

定期契約キャンセル料：1回につき1,200円

不在時にも利用はできますか？

不在の場合の作業はタスカジさんの同意が必要です。数回の依頼ののち、タスカジさんと依頼者の間で十分な信頼関係ができたのち、タスカジさんに依頼してみてください。

不在時に部屋に入るためにタスカジさんに鍵を預ける必要がありますが、タスカジさんが紛失した鍵によって二次的な損害（たとえば、第三者の侵入など）が起きた場合は損害保険の対象外となるのでご注意ください。

タスカジの口コミ評判まとめ

タスカジの口コミや評判をまとめました。

対応エリアが限られていたり、事前準備が必要だったりと少し不便な点が見られました。

また、個人間取引なので補償対象外のトラブルは事故解決しなくてはいけません。

しかし、タスカジさんを選びやすい評価システムで失敗しにくくなっており、料理もおいしいなど、高評価のところも多く見られました。

料理に関してはテレビで取り上げられたり、書籍化していたりなど、多くのメディアで評価されています。

登録は完全無料で初回割引などもあるので、気になる方は一度試してみてはいかがでしょうか。

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なおタスカジ以外のおすすめ家事代行サービスは以下の記事で紹介しています。
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