ウォーターサーバー

公開:2022.6.3

 

更新:2023.10.30

コスモウォーターの評判は?口コミからわかるデメリットとメリットを解説

下置きボトルで楽に水の交換ができ、おしゃれなデザインが女性に人気のコスモウォーター。その魅力に惹かれ導入を検討している方もいるのではないでしょうか。

編集部
編集部
事前にデメリットやトラブルがないのか、知っておきたいですよね

本記事ではコスモウォーターを実際に利用した方の口コミをもとに、メリットとデメリットをまとめました。

公式サイトを見ただけでは気付けない、利用者のリアルな声を見てみたい方はぜひチェックしてみてください。

この記事でわかること

・毎月かかる料金は水代のみ、電気代もエコ。ランニングコストNo.1
・契約後2年を過ぎると解約金を支払う必要はなし!
・コスパを重視するならコスモウォーターがおすすめ!


※本ページにはプロモーションが含まれています

コスモウォーターとは?

コスモウォーターはウォーターサーバーの中でも継続して使いやすいのが特徴です。他社ではかかりがちなサーバーレンタル料・初期費用・配送料・定期メンテナンス料が無料で、毎月支払うのは水代のみとなっています。

また、水のおいしさも魅力で、天然水の味にこだわりたい人や小さなお子さんがいる家庭などにもおすすめできるウォーターサーバーです。

会社名 株式会社コスモライフ
本社所在地 兵庫県加古川市加古川町備後358ー1
設立 1988年8月11日
従業員数 264名(2019年4月時点)
事業内容 飲料水の製造・販売

コスモウォーターの良い評判・口コミ

ウォーターサーバーの契約前には、実際の使用者の口コミもチェックして本当に水の味や機械の使い心地に問題がないのか確かめておきたいですよね。

ここからはSNSに投稿されていたコスモウォーター利用者の良い評判・口コミを紹介していきます。

お水がおいしい

りん/女性/30代
★★★★★
使用していたサーバー:ECOTTO
友人が、働いておりますので、体によいからと、のみはじめました。ほんとうに、体調も、お水ひとつでよくなり、からだが、なんだか、かるくなりましたよ。お風呂のおみずにも使わせていただいております。肌がきれいになりました。お通じもよくなりました。ダイエット効果にもつながりましたよ。両親は、なんだか、目覚めがよいなといっています。

ユナ/女性/30代
★★★★☆
使用していたサーバー:Smart プラス
職場にウオーターサーバーがあり、家でも使ってみたいと思い利用しています。交換も楽ですし、お水も家に届けてくれてとても便利です。料金も月4千円くらいで月に4本届くようになっています。水も美味しいですし、お料理にも使えるのでとても便利です。これからも使用したいと思います。デザインは黒色にしましたが気に入っています。

ケンイチ/男性/50代
★★★★☆
使用していたサーバー:Smart プラス
目的はまずは水道水が苦手であったことと毎日水を買いに行く手間がなくなった事です。利用してみて味がとてもよくていつでも飲めるし他の事でも利用ができる点がいいと思いました。朝とかにはコーヒーを入れたりもできるし薬を飲むときにも使用しますので便利なものだと思います。価格的にもそんなに高くはないのでよかったです

なはなは/男性/40代
★★★★☆
使用していたサーバー:Smart プラス
毎月定額(4000円くらい)で水が20キロ届く。交換などの手間は簡単だが重い。(仕方ない事だが)私は上の子供が産まれてから契約しているが、温水や冷水がすぐに出て夏場冷たい水がすぐに飲め、ミルクを作る時は温水がすぐにできて重宝している。大きな不満はないがもう少し安いと助かる。また、飲料水なのでメンテなど大丈夫なのかと思う。

コスモウォーターの天然水は軟水のため、赤ちゃんのミルクにも安心して利用できます。また、夜中のミルク作りはお湯を沸かしたり温度を調整したりと、想像以上に手間がかかります。

育児に忙しいママにとって夜中の作業が時短できるのはありがたいですね。

ウォーターサーバーを利用したミルク作りについては、こちらの記事でも詳しくご紹介。ミルク作りのためにウォーターサーバーを検討している人は、読んでみてください。

▼関連記事
ミルク作りにウォーターサーバーの水を使うのはだめ?作り方の注意点やおすすめのサーバーも解説

インテリアとしてもおしゃれ

メロンソーダ/女性/30代
★★★★★
使用していたサーバー:Smart プラス
買い物に行ったお店で、たまたま説明を聞いたのがきっかけでした。値段は少し高く感じますが、おいしい天然水を手軽に飲んだり使うことができるのでとても便利です。サーバーのデザインは、シンプルで使いやすくスタイリッシュです。今使っているサーバーは、2台目になります。1台目も2台目も、違和感なく家にマッチし、邪魔にならないので気に入っています。

三毛猫/女性/20代
★★★☆☆
使用していたサーバー:smartプラス にゃんモデル
見た目が可愛くてえらびました。水はよくあるミネラルウォーターだと思います。以前使っていたサーバーは上部分にボトルを設置するタイプだったので、交換が大変でしたがコスモウォーターは足元にあるケースにボトルを入れるタイプだったので、かなり交換するハードルが下がって使いやすかったです。料金は他社と比較してもさほど変わりませんでした。

ペコ/女性/30代
★★★★★
使用していたサーバー:Smart プラス
営業の方に声をかけられたのがきっかけでコスモウォーターさんを利用し始めました。水は美味しく、サーバの色はシンプルでどんなお部屋にも合う気がします。赤ちゃんのミルクや家族の飲料水として毎日飲むので安心して使用しています。ボトルの交換時は、私はあまり力がないので夫にお願いして交換しています。料金は他のサーバーさんとあまり変わらないのではと思います。

アビメル/女性/50代
★★★★★
使用していたサーバー:smartプラス にゃんモデル
備え付けの浄水器を撤去したのをきっかけに利用。いろんな他社と比べてこの会社にしました。年会費が不要、サーバーのレンタル料が不要、水が手ごろな値段からある、2年後無料でサーバーの交換が出来る、サーバーがスタイシッリュ、水のセットがし易いといった理由で決めました。8年利用していますが、不便さも不満もなくこれからも使いたいです。

インテリアとしてなじむおしゃれなデザインが特徴。カラーラインナップも豊富で、シンプルで清潔感ある白、スタイリッシュな黒、部屋にとけこむ木目調など、お好みにあわせて選べるのも楽しいですね。

ボトルが外から見えないデザインなので、家電感がないのもポイントです。

チャイルドロックがかけられるので安心

ゆうい/女性/20代
★★★★★
使用していたサーバー:Smart プラス
スタイリッシュなデザインが気に入ったので選びました。チャイルドロック機能が搭載されているので、小さな子どもやペットがいる家庭でも安心して使えます。また下置き型なので、重いボトルを持ち上げる必要がないのは嬉しいですね。また使わない時にはエコモード運転が出来るので、節約になります。その他にも水代と電気代のみで使えたりと、お得感があります。

子どもの思わぬ事故に備え、チャイルドロックの機能があるので安心です。3段階のモードが選べるので、子どもの成長にあわせてロックのレベルを調整できます。

ロックの必要がなければ「解除」できるので、家庭の状況にあわせ臨機応変に対応できます。

ボトルが下置きなので交換が楽

かぼちゃの煮付け/女性/20代
★★★★☆
使用していたサーバー:Smart プラス
赤ちゃんが生まれるので、ミルクを作るのにあったら便利だなと思い利用をしました。 その前に他社のウォーターサーバーを使っていたのですが、1日辺りの電気代が高めだったのもあり、コスモウォーターのサーバーの方がそちらが安かった+他社からの乗り換えでキャッシュバックキャンペーンをやっていたのもあったのでコスモウォーターにしました。 足元でボトルの交換が出来るので妊娠中重たいものを持てない私でも交換が楽でした。

ぱぴ0618/女性/50代
★★★★★
使用していたサーバー:ECOTTO
天然水のウォーターサーバーで、ランニングコストがとても安く済むところがいいです。送料も定期メンテナンスも無料なのがとても助かります。いつでも好きな時に水やお湯が飲めるところがとてもありがたいなあと思っています。ボトルは足元に入れるので、重たいものを持って上がる手間が省けてとてもいいなと思っています。

lemmie/女性/40代
★★★★☆
使用していたサーバー:Smart プラス
赤ちゃんが生まれたので利用を始めました。料金は平均的だし満足でした。水は選べるのが便利でしたが、特段美味しいとは思いませんでした。ボトルは臨時注文もすばやく届けてくれるのが安心でした。下部で交換できるのが何よりありがたく、重たいため交換が億劫にならないのがとても良く、この商品を選びました。本体も圧迫感ないデザインで部屋に馴染みました。

M3YM3N/女性/30代
★★★☆☆
使用していたサーバー:Smart プラス
赤ちゃんが生まれて、赤ちゃんのミルク作り用に素早く簡単にできるように導入しました。そのまま飲んでも美味しくて、赤ちゃんのミルク作りにもぴったりな天然水が良くて色々比べてみました。以前も別のウォーターサーバーを使っていましたが、ボトルの交換が大変で、重たいボトルを持ち上げる作業が嫌でしたが、、コスモウォーターの下にタンクがあるタイプはそれがなくなり、かなりストレスフリーになりました。実はこれが一番の決め手だったかもというくらいです。

ボトルの設置場所が足元にあり、専用のバスケットに入れてスライドするだけで交換が完了。女性でも楽に交換ができます

簡単に交換できるのが楽でうれしいとの口コミが多くみられました。

コスモウォーターの悪い評判・口コミ

コスモウォーターは水のおいしさや利便性で高評価を得ているようです。しかし、SNSをチェックしてみると、コスモウォーターをイマイチだと感じる人もいました。

ここからはSNSに投稿されていたコスモウォーター利用者の悪い評判・口コミを紹介していきます。

2年未満で解約すると解約金がかかる

コスモウォーターは、契約から2年以内に解約する場合、サーバー引取手数料として解約金9,900円を支払う必要があります。

2年経過すると支払の必要はなくなりますので、継続して利用できそうか、しっかり見極めてから契約することが大事です。

ただし、他社のウォーターサーバーと解約金を比較しても、コスモウォーターの解約金はそれほど高額とはいえません。

メーカー 解約金 条件
コスモウォーター 9,900円 2年未満の解約
フレシャス 16,500円 1年未満の解約
9,900円 1年以上2年未満の解約
プレミアムウォーター 10,000円 基本プランの2年未満の解約
15,000円 PREMIUM3年パックの3年未満の解約
20,000円 マムクラブの3年未満の解約

月2本がノルマのため使い切れないことも

コスモウォーターでは、毎月最低2本単位(合計24L)の注文が必要です。

一人暮らしや水の消費量が少ない方ほど使い切れず余ってしまうことも。

マイページから隔月であれば配送休止もできるので、配送間隔を最大の4週間にして、お休み機能をうまく使いこなすことがコツです。ただし2ヵ月以上連続してお休みすると、880円の手数料がかかるので注意してください。

編集部
編集部
飲料水+料理用にすれば問題なく使いきれそうです

停電したら使えない

コスモウォーターのウォーターサーバーは、水を電気で汲み上げるため、停電したら使えません

公式サイトでは災害時や停電時に使えるポータブルスタンドセット(税込1,100円)を販売しています。災害用の備蓄水としても使えるよう、1つ持っておくと安心ですね。

災害時や停電時にもウォーターサーバーを使いたい方は、こちらの記事も読んでみてください。

▼関連記事
災害・停電時に使えるウォーターサーバー8選!選び方や役立つ理由も解説!

コスモウォーターを選ぶ6つのメリット

ウォーターサーバーは種類が多くてどうしても迷ってしまいますよね。そこで、コスモウォーターの利用を検討している人に向けて、コスモウォーター独自の強みを6つ紹介していきます。

1. 新鮮な天然水がおいしい!

コスモウォーターが届けてくれる水は、最寄りの採水地で採水して48時間以内に出荷した天然水のみです。そのため、いつでも汲みたてで新鮮な天然水が楽しめます。

採水地は静岡、京都、大分の3箇所。水源地の水質検査も2ヵ月ごとに行っており、120項目以上の独自基準をクリアした安全な天然水を出荷しています。

編集部
編集部
品質管理を徹底しているので子どもにも安心して飲ませられますね

2.毎月かかるのは水代だけ!

コスモウォーターは家計の面でも非常に助かるウォーターサーバーです。毎月支払う料金は天然水代だけであり、設置の初期費用やサーバーレンタル料金、天然水の配送料金、定期メンテナンス料金は一切発生しません。

また、電気代もeco機能を選択すると消費電力を60%カットできるので、コストを抑えたい方にぴったり。シンプルな料金体系で、毎月の金額の計算が簡単なのは良いところです。

3.下置きボトルで交換が楽

コスモウォーターは天然水が入ったボトルの交換が簡単なのも使いやすいポイントです。ボトルを入れる箇所はサーバーの下部にあり、交換時はボトルを専用のバスケットに入れてスライドするだけで完了します。

重たい水のボトルを持ち上げて設置する工程が発生しないため、重たいものを持つのがつらい人や高齢の人でも楽々交換することができます。

4.チャイルドロック機能搭載

ウォーターサーバーで心配なことの1つが子供の誤作動によるケガです。コスモウォーターなら、チャイルドロックを温水と冷水それぞれで設定できて、以下3つのモードを搭載しています。

  • 常時ロックモード
  • 完全ロックモード
  • フリーモード

お子さんの年齢に合わせてロックのモードも選べるので、安全性もしっかりとありつつ使いやすいのは、ありがたいところです。

5.配送変更の手続きが簡単

受取日の変更や配送のお休み登録は会員マイページで簡単にできます。インターネットで好きな時間に操作できるので、日中仕事や育児で忙しい人にうれしいですね。

他にも会員限定のお得情報も受け取れます。解約受付は電話のみの受付となっています。解約を希望する場合はフリーダイヤルに連絡しましょう。

6.サーバーのデザインが豊富

コスモウォーターは、機能やデザインの異なる2種類のウォーターサーバーを展開しています。

Smartプラス ECOTTO
特徴 人気No.1
グッドデザイン賞を受賞
ボトルを足元に置ける設計
3種類のチャイルドロック
冷水と電気ケトル一体型
必要な時だけお湯を沸かすので電気代が抑えられる
予備ボトルもサーバー内に収納できる
フロントドアはロック付き
カラー ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド ホワイト、ブラック
サイズ 幅30cm、奥行34cm、高さ110cm 幅31cm、奥行34.8cm、高さ129cm
重量 20kg 約19.7kg
水温・湯温 水温6~10度、湯温80~90度 水温6~10度、湯温100度
タンク容量 冷水1.6L、温水1.25L 冷水2L、ケトル1L
初期費用 無料
※ライトウッド、ウッドのみ税込2,200円(税込)
税込2,200円
サーバーレンタル代 無料 無料
1ヵ月の電気代 474円
(エコモード1日2回使用時)
125円
(1日冷水600cc、温水200cc使用時)

※19.91円/kwh(2019年8月27日時点)東京電力の従量電灯B最低料金(最初の120kwhまでの価格)を基準とした場合(月に水12L 2本使用の場合)

「Smartプラス」はグッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー。インテリアになじむシンプルでおしゃれなデザインが特徴です。ボトルが足元で交換できるので、力に自信のない方や女性に特に人気です。

「ECOTTO」は冷水が使えるウォーターサーバーと電気ケトルが一体になった機種。使いたいときだけお湯を沸かせるので電気代の無駄がありません。在宅ワークで自宅で過ごす機会が増えた方にもおすすめです。

コスモウォーターにデメリットはある?

コスモウォーターを利用するメリットについて解説してきましたが、やはりイマイチな点も気になりますよね。ここからはコスモウォーターのデメリットを紹介していきます。

良い面とイマイチな面の両方を理解したうえで、利用を検討してみてください。

1.2年以内は解約金が必要

コスモウォーターは一度契約すると2年以内の解約には9,900円(税込)の解約金が発生してしまいます。ただし、2年を超せばどのタイミングで解約しても解約金はかかりません。

また、解約金はコスモウォーターに限らず多くのウォーターサーバーで発生します。

2.最低注文数(ノルマ)がある

コスモウォーターには最低注文数(ノルマ)があり、月に2本(12L×2)を注文する必要があります。

1日当たり800mlを利用する計算になるので、飲料水だけでなく料理にも使いたい人や家族で利用したい人にとっては心配にはならないでしょう。

また、配送を1か月スキップできる機能もあるため、買うボトルの数を調整すれば実質1か月に1本のペースで利用することもできます。

3.メーカーによる定期メンテナンスがない

コスモウォーターでは、メーカーによる定期メンテナンスがないため心配になる人もいます。ただし、コスモウォーターの機会には自動で内部をきれいにしてくれる「クリーン機能」が備わっているので、衛生面はカバーされています。

また、2年間の規定利用期間が満了になると、無料でサーバーの交換可能になるので大きな心配はいらないでしょう。

コスモウォーターの料金

コスモウォーターは初期費用やサーバーレンタル料金が不要で、発生するのは水代だけなのが魅力です。しかし、水代以外が無料と聞くと「水代がやたら高額なのでは?」と不安を抱く人も多いでしょう。

そこで、コスモウォーターの料金体系や他社メーカーとの比較から、本当にお得なのかを詳しく解説します。

コスモウォーターの月額利用料金

コスモウォーターの天然水は、あらかじめ登録した配送間隔で定期的に届きます。月に12Lのボトルを2本注文した場合と4本注文した場合の料金は以下の通りです。

本数 月額料金 消費目安人数
2本 4,104円(税込) ・単身者で飲用+料理
・夫婦2人で飲用のみ
・3人家族で飲用のみ
4本 8,360円(税込) ・3人家族で飲用+料理
・5人家族で飲用のみ
編集部
編集部
あらかじめ使用料の目安がわかると必要な量がイメージしやすいですよね

コスモウォーターの料金や配送に関する詳細は以下の通りです。

ボトル1本(12L)の料金 2,052円(税込)
1配送のお届け本数 1セット(12Lボトル×2本)~
配送間隔 28日(4週)
21日(3週)
14日(2週)
7日(1週)
最低月額利用料金 4,104円(税込)
送料 無料(北海道のみ216円)

他社メーカーと比較すると…?

天然水を宅配している他社メーカー(プレミアムウォーター、フレシャス)との比較結果をまとめました。3社を比較すると、コスモウォーターはサーバーレンタル代が無料で、さらに月額料金も安く済むことがわかります。

コスモウォーター プレミアムウォーター(基本プラン) フレシャス
サーバー Smartプラス スリムサーバーⅢ Slat
サーバーレンタル代 無料 無料 990円(税込)
1配送あたりの水代 4,104円(税込)

(12L×2本)

4,233円(税込)

(12L×2本)

3,254円(税込)

(9.3L×2本)

合計月額料金 4,104円(税込) 4,233円(税込) 4,224円(税込)
解約手数料

(2年以内に解約した場合)

9,900円(税込) 10,000円(不課税) 9,900円(税込)

※最低利用期間2年のプランで比較

編集部
編集部
解約手数料は、どこのメーカーでもかかるものなんですね

他社と比べてみても、コスモウォーターはランニングコストがかからない点が優れています。おいしい水を継続して飲みたい人にとって、コスモウォーターはおすすめのメーカーです。

コスモウォーター以外のおすすめウォーターサーバーが気になる人は、以下の記事も読んでみてください。目的別のおすすめウォーターサーバーを徹底比較しています。

▼関連記事
【徹底比較】ウォーターサーバーおすすめ21選!目的別ランキングと選び方も解説

コスモウォーターはこんな人におすすめ!

コスモウォーターは、水の味・利用料金・サーバーの見た目・使いやすさから高評価を得ていることがわかりました。特にコスモウォーターがおすすめなのは以下のような方です。

  • おいしくて新鮮な天然水にこだわりたい
  • ボトル交換が楽にできる方がよい
  • 子どもがいても安心して使えるウォーターサーバーがいい
  • インテリアになじむデザインを求めている
  • 災害用の備蓄水を兼ねて使用したい

水の品評会で3冠を受賞しているコスモウォーターは、味の良さもポイント。さらに水のボトルを足元から入れる設計で使いやすさも抜群です。

また、ロック機能も完備しているので、お子さんがいる家庭にもおすすめできます。

コスモウォーターのお得なキャンペーン情報!

コスモウォーターの公式サイトでは、2022年8月15日現在、以下のキャンペーンが用意されています。

新規契約キャンペーン

8月1日から8月31日までの期間中、コスモウォーターに新規で契約すると、合計で141名にJCBプレモデジタルが最大5万円分もらえるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン参加には特別な条件はなく、新規契約すればエントリーできるので、利用を検討している人にとっては嬉しい企画ですね。

のりかえキャンペーン

他社ウォーターサーバーからのりかえで現金5,000円がもれなくもらえます。他社メーカー契約中の方は解約料にあてることもできます。

お友達特別優待キャンペーン

お友達に紹介しコスモウォーターに契約すると、両方に現金10,000円がもらえる太っ腹企画です。

何人紹介してもOK!1件の契約成立ごとに10,000円がもらえます!使って良いものは人にもすすめたくなるもの。ぜひ活用したいですね。

必ずもらえる!キャップシールキャンペーン

水ボトルについているシールを集めて応募すると、枚数に応じてプレゼントが必ずもらえるキャンペーンです。

  • 40枚コース:「水ボトル1本」もしくは「カルピスセット(470ml×2本)」
  • 60枚コース:「水ボトル2本」

コスモウォーターについてよくある質問

コスモウォーターを自宅で利用したいと思った時に気になる、配送や使用感といった疑問に答えていきます。

初期設置はしてもらえるの?

初期設置サービスはありませんが、設置の手順を教えてくれる説明動画があります。

ボトルは不在時でも受け取れる?

「エコ配達」のサービスを使えば、不在でも指定の場所にボトルを届けてくれます。

エコ配達申し込みフォームより必要事項を記入すれば利用できます。

宅配送料はかかるの?

宅配送料は水のボトル・ウォーターサーバーともにかかりません。ただし、北海道への配達では水1本あたり216円(税込)がかかります。

サーバーの稼働音はうるさくない?

通常のウォーターサーバーは、水を温めるときや冷やすときに若干の作動音がします。また、新しくボトルを設置した際や水を注水した際などに、ボトルから水をくみ上げる音が発生する場合も多いです。

smartプラスのサーバーであれば、メーカー従来品に比べて駆動音や振動音を30%削減しているため、微細な音が気になる方にもおすすめできます。

水の消費期限は?

消費期限は、未開封の状態で製造から6ヶ月となっています。開封後はなるべく早く飲み切るようにしましょう。

コスモウォーターで生活の質をアップさせよう!

コスモウォーター利用者の口コミをもとにメリットとデメリットを調査しました。

コスモウォーターはサーバー代が無料で月額料金も水代だけ、とわかりやすい料金体系が魅力です。安全性も高く、小さな子どもがいる家庭でも安心して利用できます。

  • 天然水の味がおいしい
  • ボトル交換が楽
  • デザインがおしゃれ

そして、採水後48時間以内に配送される水は、口コミでもおいしいと評判です。サーバーの使用感についてもデザインが美しく生活に馴染みやすいだけでなく、ボトル交換がしやすい機能面でも優れています。

期間限定でお得なキャンペーンもたくさん用意されているので、ウォーターサーバーが気になる方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか?

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