コスモウォーターの評判ってどうなの？｜口コミをもとにおすすめポイントやトラブルを防ぐコツを解説！

下置きボトルで楽に水の交換ができ、おしゃれなデザインが女性に人気のコスモウォーター。その魅力に惹かれ導入を検討している方もいるのではないでしょうか。

本記事ではコスモウォーターを実際に利用した方の口コミをもとに、メリットとデメリットをまとめました。

公式サイトを見ただけでは気付けない、利用者のリアルな声を見てみたい方はぜひチェックしてみてください。

コスモウォーターのおいしさの秘密とは？

コスモウォーターを運営する株式会社コスモライフは、1988年にギフトカタログ卸業として設立されました。その後新たな事業の柱として、まだ世の中から認知されていなかった「宅配水ビジネス」を開始。

当時は使用済みボトルを回収する形態が主流でしたが、世界で初めて、ユーザー自身でボトルの廃棄処理ができる「ワンウェイ方式」を確立しました。

会社名	株式会社コスモライフ
本社所在地	兵庫県加古川市加古川町備後358ー1
設立	1988年8月11日
従業員数	264名（2019年4月時点）
事業内容	飲料水の製造・販売

汲みたての天然水を48時間以内に出荷

最寄りの採水地で採水した天然水を48時間以内に出荷。いつでも汲みたての天然水が楽しめます。

採水地は静岡、京都、大分の3箇所。水源地の水質検査も2ヵ月ごとに行っており、120項目以上の独自基準をクリアした安全な天然水を出荷しています。

2つのクリーン機能を搭載

コスモウォーターのウォーターサーバーは、独自の仕組み「Wクリーン機能」を搭載しています。

• クリーンエア……タンク内に取り込む外気を独自特許技術でクリーン化し、雑菌の侵入を防いでいます。
• クリーンサイクル……48時間ごとに熱水を自動循環。サーバー内をクリーンな状態に保っています。※smartプラスのみ搭載

世界の3つの品評会で最高賞三冠受賞！

天然水のおいしさや鮮度、安全性が高く評価され、国際的な水の品評会で最高賞三冠を受賞しました。

• International Taste Awards 2021（Golden Drop）
• Berkeley Springs International Water Tasting2020（1st）
• モンドセレクション2022（最高金賞）

コスモウォーターにはどのような特徴があるの？

品質や鮮度にこだわりのあるコスモウォーターのサービスには以下のような特徴があります。

• 毎月かかるのは天然水の料金のみ！
• らくらく、足元ボトル交換！
• 使い切り容器で衛生的！ワンウェイ配送システム
• 3段階でチャイルドロックがかけられるので安心
• 会員マイページから受取日の変更や配送休止ができる
• ウォーターサーバーのラインナップは2種類

毎月かかるのは天然水の料金のみ！

コスモウォーターでは毎月かかる料金は水代のみ。初期費用やサーバーレンタル料、送料、定期メンテンナンス料は必要ありません。電気代もeco機能を選択すると消費電力を60%カットできるので、コストを抑えたい方にぴったり。

らくらく、足元ボトル交換！

足元でかんたんにボトルを交換できるため、重たい水ボトルを持ち上げる必要はありません。主婦に馴染み深い買い物かごをヒントに、天然水ボトルを片手で簡単に持ちやすく、正確にセットできるように改良を重ね開発されました。

使い切り容器で衛生的！ワンウェイ配送システム

コスモウォーターのボトルはワンウェイ方式（使い捨て方式）を採用。使い終わった空ボトルはリサイクル資源ゴミとして処分できるので、ボトルの保管場所に困ることはありません。

3段階でチャイルドロックがかけられるので安心

コスモウォーターのチャイルドロックは以下3つのモードを搭載しています。お子さんの事故をしっかり防げるので安心です。

• 簡易チャイルドロック
• 完全チャイルドロック
• チャイルドロックフリー

会員マイページから受取日の変更や配送休止ができる

受取日の変更や配送のお休み登録は会員マイページで簡単にできます。インターネットで好きな時間に操作できるので、日中仕事や育児で忙しい人にうれしいですね。

他にも会員限定のお得情報も受け取れます。解約受付は電話のみの受付となっています。解約を希望する場合はフリーダイヤルに連絡しましょう。

ウォーターサーバーのラインナップは2種類

コスモウォーターは、機能やデザインの異なる2種類のウォーターサーバーを展開しています。

	Smartプラス	ECOTTO
特徴	人気No.1 グッドデザイン賞を受賞 ボトルを足元に置ける設計 3種類のチャイルドロック	冷水と電気ケトル一体型 必要な時だけお湯を沸かすので電気代が抑えられる 予備ボトルもサーバー内に収納できる フロントドアはロック付き
カラー	ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド	ホワイト、ブラック
サイズ	幅30cm、奥行34cm、高さ110cm	幅31cm、奥行34.8cm、高さ129cm
重量	20kg	約19.7kg
水温・湯温	水温6～10度、湯温80～90度	水温6～10度、湯温100度
タンク容量	冷水1.6L、温水1.25L	冷水2L、ケトル1L
初期費用	無料 ※ライトウッド、ウッドのみ税込2,200円（税込）	税込2,200円
サーバーレンタル代	無料	無料
1ヵ月の電気代	474円 （エコモード1日2回使用時）	125円 （1日冷水600cc、温水200cc使用時）

※19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用の場合）

「Smartプラス」はグッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー。インテリアになじむシンプルでおしゃれなデザインが特徴です。ボトルが足元で交換できるので、力に自信のない方や女性に特に人気です。

「ECOTTO」は冷水が使えるウォーターサーバーと電気ケトルが一体になった機種。使いたいときだけお湯を沸かせるので電気代の無駄がありません。在宅ワークで自宅で過ごす機会が増えた方にもおすすめです。

コスモウォーターのメリットは？｜良い口コミをもとに解説

お水がおいしい

https://twitter.com/dogduckgo/status/1473801151103762433
コスモウォーターの天然水は軟水のため、赤ちゃんのミルクにも安心して利用できます。また、夜中のミルク作りはお湯を沸かしたり温度を調整したりと、想像以上に手間がかかります。

育児に忙しいママにとって夜中の作業が時短できるのはありがたいですね。

インテリアとしてもおしゃれ

https://twitter.com/hrk485/status/1167608044647112705
インテリアとしてなじむおしゃれなデザインが特徴。カラーラインナップも豊富で、シンプルで清潔感ある白、スタイリッシュな黒、部屋にとけこむ木目調など、お好みにあわせて選べるのも楽しいですね。

ボトルが外から見えないデザインなので、家電感がないのもポイントです。

チャイルドロックがかけられるので安心

https://twitter.com/FA__373/status/1340096244257984512
子どもの思わぬ事故に備え、チャイルドロックの機能があるので安心です。3段階のモードが選べるので、子どもの成長にあわせてロックのレベルを調整できます。

ロックの必要がなければ「解除」できるので、家庭の状況にあわせ臨機応変に対応できます。

ボトルが下置きなので交換が楽

https://twitter.com/miura_n_chi/status/1490626427607461889
ボトルの設置場所が足元にあり、専用のバスケットに入れてスライドするだけで交換が完了。女性でも楽に交換ができます。

簡単に交換できるのが楽でうれしいとの口コミが多くみられました。

コスモウォーターのデメリットは？｜悪い口コミをもとに解説

2年未満で解約すると解約金がかかる

コスモウォーター、2年未満だと料金発生するの知らなかったー！
楽だけどそこまで必要無くなったから解約したいけど迷う…

そんな中、アリオで「解約金うちが代わりに払うよ！」とフレシャスに声をかけられ…見たらサーバーがリラッマ！！！Σ(°Д°*)

時間無くて諦めたが、次会ったら乗り換えたい！！

— 舞@年長娘と猫 (@mai00930) November 9, 2017

コスモウォーターは、契約から2年以内に解約する場合、サーバー引取手数料として解約金9,900円を支払う必要があります。2年経過すると支払の必要はなくなりますので、継続して利用できそうか、しっかり見極めてから契約することが大事です。

月2本がノルマのため使い切れないことも

コスモウォーター、ボトルが下に格納できるのはいいんだけど、水が最後まで使い切れないのがもったいなくてやめちゃった。あと一人暮らしで月2本は多い。プレミアムウォーターの方がオシャレだし2ヶ月に2本届くように設定できるからめちゃ楽

— 背脂アツ子 (@nomoneynobeauty) June 29, 2021

コスモウォーターは最低2本単位（合計24L）からの注文が必要です。一人暮らしや水の消費量が少ない方ほど使い切れず余ってしまうことも。

隔月であればマイページから休止もできるので、配送間隔を最大にして、お休み機能をうまく使いこなすことがコツです。ただし2ヵ月以上連続してお休みすると、880円の手数料がかかるので注意してください。

停電したら使えない

コスモウォーターのウォーターサーバー、上に物が置けていいんだけど、停電したら水でないんだよなー
電気で汲み上げだから汲み上げの音もあるし

— ばたいら@グラブル8周年！！再熱！ (@batairan) July 16, 2021

ウォーターサーバーは停電したら使えません。ボトルが下置きのため水を電気でくみ上げているためです。公式サイトでは災害時や停電時に使えるポータブルスタンドセット（税込1,100円）を販売しています。災害用の備蓄水としても使えるよう、1つ持っておくと安心ですね。

コスモウォーターの料金を詳しく解説します

コスモウォーターの料金を詳しく解説します。

コスモウォーターの月額利用料金

コスモウォーターの天然水は、あらかじめ登録した配送間隔で定期的に届きます。最低でも月24Lの注文が必要なので、飲み切れるか心配な方は公式サイトの料金シミュレーションをチェックしましょう。

家族構成や利用用途からお水の消費量や支払金額がシミュレーションできます。

ボトル1本（12L）の料金	2,052円（税込）
1配送のお届け本数	1セット（12Lボトル×2本）～
配送間隔	28日（4週） 21日（3週） 14日（2週） 7日（1週）
最低月額利用料金	4,104円（税込）
送料	無料（北海道のみ216円）

他社メーカーとの比較表

天然水を宅配している他社メーカー（プレミアムウォーター、フレシャス）との比較結果をまとめました。3社を比較すると、コスモウォーターはサーバーレンタル代が無料で、さらに月額料金も安く済むことがわかります。

	コスモウォーター	プレミアムウォーター（基本プラン）	フレシャス
サーバー	Smartプラス	スリムサーバーⅢ	Slat
サーバーレンタル代	無料	無料	990円
1配送あたりの水代	4,104円 （12L×2本）	4,233円 （12L×2本）	3,254円 （9.3L×2本）
合計月額料金	4,104円	4,233円	4,224円
解約手数料 （2年以内に解約した場合）	9,900円	10,000円	9,900円

※最低利用期間2年のプランで比較

キャンペーン情報をチェックしてお得に申し込もう！

コスモウォーターの公式サイトでは、2022年6月1日現在、以下のキャンペーンが用意されています。

新規契約2大キャンペーン

新規で契約すると、以下2つの特典プレゼントに応募できるキャンペーンを実施しています。

• 特典1：HARIO(ハリオ) フィルターインボトル+ツインロックグラス2個セット （抽選150名）
• 特典2：きごころ THE PREMIUM TEA BOOK バラエティギフト（抽選100名）

 

おうちカフェが楽しくなりそうな、嬉しい企画ですね。

のりかえキャンペーン

他社ウォーターサーバーからのりかえで現金5,000円がもれなくもらえます。他社メーカー契約中の方は解約料にあてることもできます。

お友達特別優待キャンペーン

お友達に紹介しコスモウォーターに契約すると、両方に現金10,000円がもらえる太っ腹企画です。

何人紹介してもOK！1件の契約成立ごとに10,000円がもらえます！使って良いものは人にもすすめたくなるもの。ぜひ活用したいですね。

必ずもらえる！キャップシールキャンペーン

水ボトルについているシールを集めて応募すると、枚数に応じてプレゼントが必ずもらえるキャンペーンです。

• 40枚コース：「水ボトル1本」もしくは「カルピスセット（470ml×2本）」
• 60枚コース：「水ボトル2本」

コスモウォーターはこんな人におすすめです！

コスモウォーターは、以下のような方におすすめです。

• おいしくて新鮮な天然水にこだわりたい
• 重いペットボトルの買い物から開放されたい
• 女性でもお水交換が楽にできる方がよい
• 赤ちゃんの粉ミルク調乳に使いたい
• 子どもがいても安心して使えるチャイルドロック機能がほしい
• インテリアになじむデザインを求めている
• 災害用の備蓄水を兼ねて使用したい

 

コスモウォーターはボトルが下置きなので、お水の交換を楽にしたい方におすすめ。水の品質管理を徹底しておりチャイルドロック機能もついているので、お子さまがいるご家庭でも安心して利用できます。

まとめ｜コスモウォーターは忙しい子育てママにぴったり！

コスモウォーター利用者の口コミをもとにメリットとデメリットを調査しました。

「お水がおいしい」「ボトル交換が楽」「デザインがお洒落」と良い口コミが多くみられた一方で、「2年以内の解約では解約金がかかる」「停電すると使えない」などデメリットの声も。

解約金がかかるのは、どのメーカも同じ。災害時に利用できるスタンドが別途用意されているので、停電時も慌てず使用できます。

コスモウォーターはサーバー代が無料で月額料金も水代だけ、とわかりやすい料金体系が魅力です。安全性も高く、小さな子どもがいる家庭でも安心して利用できます。

お得なキャンペーンもたくさん用意されているので、気になる方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか？