満足度調査No.1の宅配クリーニングならせんたく便 | 最短5営業日でお届け。送料・会費無料

私たち「せんたく便」は、みなさまにご満足いただけるよう、
確かな技術と細やかなサービスを心がけています。

- せんたく便では、お預かりした大切な衣類に傷など付けない様に細心の注意を払い、ひとつひとつの工程を丁寧に行うことを徹底しています。
  例えば、ボタンなどは、一つずつ手作業で保護することで、傷がつかないようにしたり、タグ付けは、一般的な安全ピンではなくインシュロックを採用することで、衣類を針穴から守るなどの工夫を取り入れています。
- 衣類の仕上がりを決めるプレス・仕上げ作業はすべて手作業で行っています。せんたく便の作業スタッフは、ほぼ全員がクリーニング師の免許を取得しており、機械プレスでは出来ない細やかな技が特徴です。
  コートやダウンなど「クリーニング店に持ち込みにくい高い衣類」こそ、せんたく便の得意分野です。
- しみ抜き作業や、取れかけたボタンの取り付け、また毛玉取りといった他店では追加費用が掛かることも、せんたく便ではすべて無料で対応しています。
  お手元に届いたときに、気持ちよく着ていただけるよう細かなところまで気を配ることが、せんたく便の品質と考えています。

どんなサービスですか?: お客様のクリーニング品や、ランドリー品を宅急便を使って配達させていただくサービスです。即日集荷で最短5日後から最大60日でクリーニング品をお届けします。
クリーニング対象エリアはどこ?: 日本全国、どこでもご利用いただけます。
コートなどに付属しているベルトやスーツ上下の数え方は?: コートなどに付属しておりますベルトやフード等は、本体と一緒でカウント致します。例えばコートでベルト付きであれば1点となります。その他、スーツは上下それぞれでカウントをし、2点となります。詳しくは、ご利用ガイドをご確認下さい。
預けてから何日後に出来るの?: 弊社到着後3日後に返送させていただきます。お預かりからお渡しまで約5日でお手元に届く事になります。
洗濯物が無くなったらどうするの?: 紛失が無いように検品から仕上げ出荷までのトレースシステムで体制をとっております。万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償をさせていただきます。詳しくは賠償基準をご覧ください。