保管リピートご注文の方へ
Webからの申込は、必要ありません。
ご準備が出来ましたらヤマトコールセンター（０１２０−０１９−６２５）の集荷よりせんたく便へお送り下さい。詳しくは、このページを御覧ください。
保管専用のオレンジバックご利用で、リピート割引700円引きでご利用いただけます。
前回クリーニング納品時に同封されておりました。
集荷キットをご準備下さい。
○オレンジバック
○申込書
○ヤマト送り状
○指示シール
○PPバンド
○ご利用ガイド
キットの中に同封されております。申込書に必要事項を記入しせんたく便控えをクリーニング品と一緒に同梱して下さい。
※工場入荷時に同行されていない場合は、最短納期でのお届けになります。
キットの中に同封されております。
指示シールに気になるところにマーキングして指定の場所に貼り付けて下さい。
※表地などにシール貼りますと、粘着剤が衣類に付着しますのでご注意下さい。
納品時に同梱されております、保管専用バック（オレンジ色）にクリーニングを依頼されます衣類を入れて頂き、STPE2で書いた申込書を同梱して下さい。
最後にインシュロック（結束札）で封印をして下さい。
宅配伝票は、必ずサイドのポケットに入れてください。
※詰め込み過ぎますとバックが破損するおそれがありますのでご注意下さい。
発送準備が出来ましたら、ヤマトのコールセンターより集荷依頼をかけて頂き集荷をします。
オプション
充実したオプションサービスも魅力です。
撥水加工、防虫・防カビ加工、プラチナ加工と充実したオプションサービスをご利用頂けます。
撥水加工
汚れる前に衣類をガードするプレミアムコーティング。強力な撥水力で世ぼれを寄せ付けません。
1パック内なら何点でも3,000円(税別)
防虫・防カビ加工
せんたく便の防虫防カビ加工は、市販の防虫剤のようにガス化しないので防虫効果が次のクリーニングまで持続します。
1パック内なら何点でも4,000円(税別)
プラチナ加工
上記の「撥水加工」に「防虫・防カビ加工」を施し、さらに記事を長持ちさせるふんわりとしなやかに仕上げる「リンス加工」をプラスした、スペシャルサービスです。
1パック内なら何点でも6,000円(税別)
保管スケジュール
衣類は最大で11ヶ月お預かりいたします。（送料は無料です）
注意事項
●サービスの概要
せんたく便 保管パックとは、指定の専用バック容量を上限として指定数（10パックであれば10点まで）を上限としてご利用頂ける保管付きクリーニングサービスです。
衣服の大きさなど容量により指定数が入らない場合など御座います。予めご了承下さい。
指定数を超えた分に関しまして1点当たり800円(税別)をご請求対象になります。
また、コートなどベルト等の付属品に関しましては、1点と数えさせて頂いております。
●サービス提供地域
日本国内のみ
一部地域をのぞき、配送先は無料です。
※北海道・沖縄・離島地域は、別途1,800円(税別)送料をお願いしております。
●お支払いについて
お支払いは、通信料金と合算してお支払い頂きます。詳しくはご利用規約をご覧ください。
ただし、合算での引き落としが出来ない場合は、「代金引換」となります。
「 せんたく便パック」お届け時に、宅配業者（クロネコヤマト）にお支払いください。
●衣類の受け渡し
全てのサービスで、宅配業者（クロネコヤマト）を利用いたします。
●キャンセル
お申し込みが完了し工場へ入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合のみキャンセル扱いとさせて頂きます。
キャンセルになった場合は、お客様負担となります。 ※送料は別途個別配送となりますのでクロネコヤマトの通常運送料となります。
●衣類お取り扱いの確認
以下の場合、お客様にご確認のうえクリーニングサービスを行わずにお返しする場合があります。
- 取り扱い絵表示がない場合
- ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合
- 虫食い等の穴や傷がひどく、クリーニングが不可能と判断した場合
●免責事項
以下の事項については、免責とさせていただきますので予めご了承ください。
- 天候、災害などの不可抗力による事故、または破損
- 主観的価値による無形的損害賠償や精神的慰謝料
- 衣類のポケットの中身や付属品、ボタン、バックルなどの紛失や破損
●お取り扱い
以下の衣類はお取り扱いできません。
- 皮革・毛皮製品
- 着物・和服類
- 肌着・下着類
- 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
- 乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）
- 布団・毛布・枕など寝具類
- 礼服・制服類（急なご入用の際に、ご希望日にお届けできないため）
- 商品により自然乾燥しないと衣服にダメージを与えると判断した場合は、ご指定の納期通りにお届け出来ない場合がございます。
- その他、クリーニング不可能と「せんたく便」が判断したもの
お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。
お預かりする衣類は、受付時のせんたく便バッグ単位でのご返却になります。
管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますので予めご了承ください。
衣類をバッグにお入れになる際、衣類を傷めないように袖だたみ（両腕を胸のところで真横に合わせ、身頃を２つ３つに 折る畳み方）などを行って丁寧にお願いいたします。
また、ムリに詰め込んだりされると衣類を傷めたり、バッグが破損する場合がございますのでご注意ください。
衣類のポケットなどの中身に関しては保障できかねます。事前にご確認ください。
キャンセル、お客様情報の変更、お受け取り時期の変更はお電話のみでの受付となっております。
ホームページ上、Eメールでは受け付けておりませんのでご了承ください。
